سوالات پرتکرار

آیا محصولات از چوب طبیعی ساخته شده اند؟

بله. تمامی محصولات از چوب راش و گردو ساخته شده اند.

چه تفاوتی بین چوب راش و گردو وجود دارد؟

چوب گردو به طور میانگین وزن بیشتری نسبت به چوب راش دارد. رنگ آن نیز تیره تر از چوب راش است.

آیا ممکن است که دو محصول از یک نوع چوب تفاوت رنگ داشته باشند؟

بله ممکن است. روغنی که از آن به عنوان پوشش محصولات استفاده می شود بی رنگ بوده تا نهایت بافت و رنگ خود چوب نمایان شود. اما به دلیل آنکه چوب از نواحی مختلف درخت انتخاب می شود، تفاوت رنگی در آن وجود دارد.

نحوه ی شستشوی ظروف چوبی به صورت است؟

توصیه می شود تا ظروف چوبی را با آب ولرم و با یک اسکاچ نرم بشورید تا به سطح آن آسیب نرسد. بهتر است پس از شستشو با یک پارچه ظروف خشک شوند.

آیا می توان محصولات چوبی را در ماشین ظرفشویی قرار داد؟

از آنجایی که محصولات شرکت نیم وود آبگریز معرفی می شوند بنابراین شستشوی آنها با ماشین ظرفشویی توصیه نمی شود.

آیا ظروف چوبی برای غذا خوردن مناسب هستند؟

ظروف چوبی به دلیل بافت خود چوب به راحتی رطوبت و روغن غذا را به خود جذب می کنند. برای حل این مشکل مجموعه نیم وود با استفاده از روغن گیاهی مناسب و دارای استانداردهای لازم خوراکی، یک لایه ی پوششی مناسب و ایمن بر روی محصولات خود ایجاد کرده است.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

چطور هزینه سفارش را پرداخت کنم؟

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

هزینه ارسال را چه طور می توان محاسبه کرد؟

ارسال محصولات توسط پست انجام می شود. شرکت ملی پست نیز بر اساس وزن و مسافت هزینه را محاسبه می کند. بنابراین تعیین مبلغ مشخص برای ارسال محصولات مقدور نیست. این مجموعه هزینه ی ارسال محصولات را به طور میانگین 30 هزار تومان محاسبه کرده است.

چه زمانی محصولات ارسال می شوند؟

پس از اتمام خرید و پایان مراحل آن، تیم نیم وود سفارش را بررسی و پس از تایید نهایی، طی سه تا پنج روز کاری محصولات ارسال می شوند.